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Reclamo a Falabella

Incumplimiento de cancelación de productos

El dia 6/5 realice una compra a través del sitio web de falabella . Por no cumplir los tiempos pautados de entrega (7 al 14 /5) cancele la compra. número 1-[números]. Sigue figurando la compra en el sitio de la marca y en los movimientos de la tarjeta de crédito

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Comentarios

  • Marcela

     

    Se comunicaron de la empresa falabella con un número de cancelación de la compra pero sigue reflejado la operacion en los movimientos de la tarjeta de crédito.

    22 de Mayo a las 7:45 hs.

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    • Marcela

       

      Me dieron un número de cancelación de compra . Me llegó el resumen de la tarjeta de crédito y me cobraron las 3 cuotas juntas..y el mismo día me llegó el producto que había cancelado.

      02 de Junio a las 7:15 hs.

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      • Marcela

         

        Había comprado un producto. Lo pague con tarjeta de crédito en 3 cuotas. Di de baja el producto porque no cumplieron con el tiempo de entrega..me llegó el resumen de la tarjeta con las tres cuotas juntas y me enviaron por correo el producto.

        17 de Junio a las 7:25 hs.

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