Reclamo a Falabella
Me regalaron una giftcard de falabella para esta navidad (el 25/12/2019) y hoy (04/01/2020) cuando entro a consultar el saldo, dice 800 pesos, pero indica que vencieron el 28/12/2019. Sólo entré a consultar de cuánta plata era el regalo, no esperaba que además me diga que el saldo está vencido ya que en la propia tarjeta no se muestra ninguna fecha de vencimiento.
quisiera consultarles cómo recuperar la plata del regalo.
muchas gracias por su ayuda.
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Mónica A
solución recibida:
El lunes 06/01 falabella se contactó y me informó que el vencimiento de la tarjeta es el 31/05/****.
06 de Enero a las 10:20 hs.