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Reclamo a Falabella

Faltante de patas y ruedas de diván

[Solucionado]

El 14/07/[números] me entregaron un diván que había comprado un mes atrás. A los 10 minutos de irse el camión reclamo que no están las patas y me informan que cuando lo arme las voy a encontrar entre los colchones. La patas y las ruedas no estaban. El lunes 16/07 realizo el reclamo (nº[números]) y me notifican que a las 96 hs. Se van a comunicar. Volví a llamar el 23, el 26 y el 31 de julio sin obtener ninguna solución. Todas las veces me informaron que el sr. [nombre] ([números]-[números] op 2 int [números]) me llamaría para darme una solución.
al día de hoy nunca pude comunicarme con este sr. Y tampoco recibí ningún llamado.

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Comentarios

  • SILVANA R

     

    Jamás se comunicaron. Llamo todos los días y me informan que se van a comunicar para la entrega del faltante.

    07 de Agosto a las 8:50 hs.

  • SILVANA R

     

    Son inoperantes.

    20 de Agosto a las 20:15 hs.

  • SILVANA R

     

    solución recibida:

     

    LLAME DIRECTAMENTE AL FABRICANTE

    11 de Abril a las 14:40 hs.

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