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Reclamo a Falabella

Fallabella no cumple

[Solucionado]

Mi nombre es ana gabriela el dia 8 de junio de [números] compre on line un sillón. El gasto total con entrega incluida fue de $[números]
no he recibido mi pedido ni tampoco se han comunicado conmigo por ninguno de los medios que la empresa cuenta, ya que soy clienta hace mas 15 años
el servicio telefonico es mediante robot o no atienden, ni toman mi queja, via web solo indican que estan "gestionando" la entrega!!!
encuadra en estafa
orden:[números] despacho: [números]

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Comentarios

  • Ana G

     

    No solo No he recibido el bien comprado el dia 09/06, sino que No me han informado nueva fecha de entrega Ni atienden los telefonos-
    En la web no se permite hacer ningun reclamo, solo informan que "Continuan gestionando para que el despacho llegue lo más rápido posible."

    22 de Julio a las 10:42 hs.

  • Ana G

     

    REITERO
    EXIJO CONOCER NUEVA FECHA Y HORARIO DE ENTREGA DEL SILLON!!!!
    orden:********** despacho: *********** No he recibido mi PEDIDO ni tampoco se han comunicado conmigo por ninguno de los medios que cuentan ya que soy clienta hace mas 15 años LA fecha de entrega (junto a la la compra) se pactó Y SE PAGOel 8 de junio!

    02 de Agosto a las 12:36 hs.

  • Ana G

     

    solución recibida:

     

    luego de dos meses recibi el producto

    17 de Agosto a las 21:18 hs.

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