Contactar a Falabella
☰ ☰

Reclamo a Falabella

Falla de producto

[Solucionado]

El dia 12/03 retire una compra realizada por internet de unas zapatillas, al dia siguiente las use y las mismas fueron perdiendo el color plateado en el primer uso.
realice el reclamo al dia siguiente y me indican que lo unico que pueden realizar es que algun analista se contacte pasadas las 72 hs de dia habil para que si corresponde o no el reclamo.
el reclamo es el numero 1-[números].
como puede ser que en el primer uso ya tenga esa falla y no quieran realizar el cambio al momento?

es una falta de respeto que el consumidor se tenga que
adaptar a sus tiempos y no te puedan hacer un cambio por una falla que presentan los productos que ellos venden.

Contactar a Falabella
Comentarios

  • Gabriela

     

    solución recibida:

     

    fui a la tienda y me hicieron una nota de credito y supuestamente en el termino de 72hs iba a tener realizado la devolucion en la tarjeta.

    20 de Marzo a las 9:31 hs.

Más reclamos hacia Falabella

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas