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Reclamo a Falabella

Falabella viajes no nos dan respuestas de un paquete turistico que compramos

Realizamos la compra de un paquete a puerto iguazú, con fecha del 19 de octubre al 23 de octubre.. Esta semana nos informaron que cancelaron el vuelo y nos dieron opciones de otros vuelos todos para octubre.. Desde la empresa no nos dan certezas que podamos viajar en estás fechas... Y el problema es nosotros tenemos que pedir las vacaciones mínimo un mes antes, si nosotros pedimos las vacaciones y no podemos viajar perdemos las vacaciones...

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Comentarios

  • Nicolas D

     

    No es la solución que esperamos... Podemos viajar en otra fecha y por ende perderemos todo el dinero

    08 de Octubre a las 19:01 hs.

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    • Nicolas D

       

      Tuvimos la posiblidad de cancelar algunos puntos del paquete turistico... Pero solo recuperamos el 50% del valor que pagamos... Es totalmente injusto ya que no fue por nosotros que no pudimos viajar... Nos vendieron un viaje que ellos y ellos no pudieron cumplir

      23 de Octubre a las 10:12 hs.

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