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Reclamo a Falabella

Falabella no entregó el producto comprado y en el seguimiento deligura e igurado

[Solucionado]

El día 25/4/[números] hice una compra de unas zapatillas en falabella.com factura n° [números]-[números]. La entrega era pactada entre el 13/5 y el 20/5, todavía no llego nada pero en el seguimiento del pedido figura entregado el 9/5.
por favor exijo que me entreguen lo que compré como corresponde ya que todo se pagó en el momento de realizar la compra y se pactó una fecha de entrega en base a la disponibilidad de la empresa.
muchas gracias!

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Comentarios

  • Federico H

     

    No sé comunicaron por ningún medio... Y ya me cobraron la segunda cuota de tres programadas en la compra... No sé que hacer... No contestan...

    28 de Mayo a las 10:31 hs.

  • Federico H

     

    Nunca respondieron la queja... Ni el reclamo... Ni atienden los teléfonos... La impotencia que genera no tener respuesta es muy grande...

    07 de Junio a las 22:32 hs.

  • Federico H

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo a través del mail... Y rastrearon el pedido...

    22 de Junio a las 0:40 hs.

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