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Reclamo a Falabella

Falabella no devuelve la plata de un producto

[Solucionado]

Compré una silla gamer y pasado el mes no me la entregaron. Nro de orden [números]. El 23/7 me dan un número de solicitud con una posible fecha de entrega. El 28/7 vuelvo a llamar y cargar un reclamo sobre la solicitud 1-[números]. El 29/7 me dicen que no tienen el producto y me ofrecen devolverme la plata con el número de reclamo [números] y que en 72 hs me iban a acreditar el dinero. 6 días hábiles después, o sea 6/8 me gestionan un nuevo reclamo 1-[números] y me dicen que no saben cuándo me van a devolver el dinero. El tema es que ya empecé a pagar las cuotas de un producto que no tengo xq falabella no hace bien las cosas.

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Comentarios

  • Carlos D

     

    Después de esté reclamo. Me hicieron la devolución al medio de pago.

    09 de Agosto a las 19:12 hs.

  • Carlos D

     

    solución recibida:

     

    Después de realizar el reclamo por esté medio, fue solucionado. Gracias

    09 de Agosto a las 19:17 hs.

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