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Reclamo a Falabella

Falabella no cambia los productos con millas lan pass

Hace 2 semanas deseo comprar una tv smart con mis puntos lan pass. Ayer domingo 20 intente todo el dia y no pude, ya que la pagina no avanzaba en la opcion de retiro o envio. Hoy llame y cuando dije que era x lan pass me dijeron que no habia mas. Llamo mi novio desde su celu, avanzo en toda la compra y cuando dijo que era para canjear le dijeron que habia problemas en la pagina de latan pass, seguimos hablando y luego dijeron que no habia mas. Junte millas para el cambio, al producto el fin de semana le bajaron la cantidad de millas que requeria, quiero el tv philips sku 3004328 por 86.812 millas y como es por millas no me lo quieren cambiar. En la pagina no dice que no hay stock. Es una estafa no poder cambiar los puntos cuando quiero y con lo que quiero.

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Comentarios

  • Lorena L

     

    Hola. Nadie se contacto conmigo por ningun medio. Volvi a llamar y no me dan solucion.

    26 de Octubre a las 8:45 hs.

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    • Lorena L

       

      Buen dia, No solo que no fue solucionado, sino que jamas se comunicaron conmigo.

      29 de Noviembre a las 12:08 hs.

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