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Reclamo a Falabella

Falabella no cambia los productos con millas lan pass

Hace 2 semanas deseo comprar una tv smart con mis puntos lan pass. Ayer domingo 20 intente todo el dia y no pude, ya que la pagina no avanzaba en la opcion de retiro o envio. Hoy llame y cuando dije que era x lan pass me dijeron que no habia mas. Llamo mi novio desde su celu, avanzo en toda la compra y cuando dijo que era para canjear le dijeron que habia problemas en la pagina de latan pass, seguimos hablando y luego dijeron que no habia mas. Junte millas para el cambio, al producto el fin de semana le bajaron la cantidad de millas que requeria, quiero el tv philips sku [números] por 86.[números] millas y como es por millas no me lo quieren cambiar. En la pagina no dice que no hay stock. Es una estafa no poder cambiar los puntos cuando quiero y con lo que quiero.

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Comentarios

  • Lorena L

     

    Hola. Nadie se contacto conmigo por ningun medio. Volvi a llamar y no me dan solucion.

    26 de Octubre a las 8:45 hs.

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    • Lorena L

       

      Buen dia, No solo que no fue solucionado, sino que jamas se comunicaron conmigo.

      29 de Noviembre a las 12:08 hs.

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