Reclamo a Falabella
Intenté comprar un producto con una tarjeta de crédito, tras cargar los datos me marca error y no me permite hacer la compra. Intento nuevamente e igual marca error. Entonces cargo los datos de otra tarjeta e igualmente me marca error pero al revisar los movimientos de mi tarjeta, resulta que me cobraron las 3 veces que intenté, dichas compras no figuran en mis compras de falabella.com así que no se pueden anular y tampoco recibí mails sobre la compra de falabella, ni notificación de mi tarjeta... Alguien sabe cómo puedo hacer para recuperar mi plata? gracias!
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Sergio C
Tuviste REspuesta? ahora con la hot sale andan a full
11 de Mayo a las 15:18 hs.
Sergio C
Estoy igual, encima me cancelaron un pedido de ayer, que nada tenia que ver
11 de Mayo a las 16:54 hs.
Cristian
Son un desastre! Me daba cosa que se vaya de Argentina semejante negocio, pero ahora los quiero mandar a la m.... Espero que no estén haciendo esto deliberadamente para ******r a la gente antes de irse ya que nadie les va a hacer un juicio por $***** pero ojalá algún abogado se avive y haga una demanda colectiva porque con el hot sale deben estar haciendo un chiquero!
11 de Mayo a las 17:16 hs.
Cristian
Todavía no se han comunicado conmigo
16 de Mayo a las 10:43 hs.
Karen D
Me paso exactamente lo mismo con una compra el dia 12/05/****. Me cobraron 3 veces lo que me había dado error en una tarjeta y 1 vez en otra tarjeta. Me di cuenta recien.
17 de Mayo a las 22:23 hs.
Cristian
Hola Karen, yo estoy intentando hacer el desconocimiento de las 3 compras directamente con la tarjeta porque con Falabella es imposible comunicarse... Parece como una gran ****** colectiva antes de retirarse del país. No me queda otra que pensar eso...
17 de Mayo a las 22:50 hs.
Sergio C
miren, yo intenté desconocer el cargo en forma telefónica y me los rechazaron, pero a las 72/96 hs emperazon a caer las cancelaciones en las tarjetas, ya respiro, encima eran en cuotas y el principio me aparecia todo el monto descontando y solo una cuota sumando, pero ya se estabilizó, me quedé sin el aire, pero respiro (irónico no?)
18 de Mayo a las 17:39 hs.
Cristian
Buenísimo Sergio!!!
18 de Mayo a las 20:27 hs.
Cristian
Buenas tardes, recién acaban de comunicarse de mis tarjetas y las 3 compras quedaron anuladas. Desconozco si se debió a mis intentos o a la intervención de esta página, pero gracias igualmente a tuQuejaSuma por prestar este espacio para exponer situaciones de esta índole. Slds,-
20 de Mayo a las 18:06 hs.
Cristian
solución recibida:
La tarjeta de crédito me informó que las compras fueron canceladas. Falabella no se comunicó conmigo y yo tras muchos intentos no pude comunicarme con ellos.
26 de Mayo a las 10:17 hs.