Reclamo a Falabella

Falabella estafadores - nunca mas compro!!!

Quise comprar una heladera el día 28/10 (cibermonday), me cobraron 4, ya que me decían que no había ingresado la compra. Solo me entregaron 1 (solo quiero una), como pagué 4, desde el 2 de octubre estoy solicitando que me devuelvan el dinero de 2 heladeras (un pago de $50.[números] y otro de $ 51.[números]), ya que me devolvieron el importe de una.desde ese día reclamé 32 (treinta y dos veces) y me dicen que en un máximo de 72 horas se solucionará.hablé con decenas de operadores e hice un reclamo en falabella de avellaneda y me derivaron con una analista (???) llamado [nombre], quien hace dos semanas me prometió solucionar el tema (cosa que no hizo) y nunca mas me respondió.....es posible que un reintegro demore mas de 15 días??? teniendo en cuenta que los intereses son altísimos, mis [números] mil pesos están generando ganancias indebidas a falabella. Es la ultima vez que compro.-se comprometen a llamarme y nunca lo hicieron...marcelo robles videla - [números]

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Comentarios

MARCELO D

quiero la devolución que aun no realizaron, del monto de las dos heladeras por un monto total de $ ***.***,00
Asimismo considero que merezco una compensación por los 32 reclamos y el tiempo transcurrido, y por la falta de respeto con la que me trataron hasta el momento....
16 de Noviembre a las 11:20 hs.
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MARCELO D

Llamé varias veces mas y aun no me devuelven el dinero de dos heladeras (*** mil pesos)
Quien lo debe solucionar [nombre], no atiende el telefono... Cuando llamo me dicen que un analista se comunicara conmigo.. y es mentira...
NADIE de falabella se comunicó conmigo NI solucionó el problema....
21 de Noviembre a las 7:51 hs.
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MARCELO D

NO QUIEREN DEVOLVERME EL DINERO DE DOS HELADERAS.. UN TOTAL DE CASI **** DOLARES (***.*** PESOS).
IBA A COMUNICARSE CONMIGO UN SUPERVISOR PARA HACER LA DEVOLUCIÓN Y UNA PERSONA LLAMADA [nombre] (QUE DUDO EXISTA, YA QUE NO ME LLAMÓ NUNCA)
A LA FECHA, LLAMÉ 40 (CUARENTA ) VECES.....
NADIE ME SOLUCIONA EL PROBLEMA.
Y LA EMPRESA FALABELLA SERÁ ESTAFADORA, MENTIROSA, FALTA EL RESPETO, PERO NO CREO QUE NO SEPA HACER UNA NOTA O DOS DE CRÉDITO.....
22 de Noviembre a las 14:22 hs.
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MARCELO D

HABIENDO TRANSCURRIDO MAS DE UN MES, 65 LLAMADOS DE MI PARTE, PROMESAS DE DEVOLUCION DEL DINERO, COBRO POR PARTE DE MASTERCARD DE LAS CUOTAS DE LA COMPRA DE HELADERAS QUE FALABELLA DICE QUE NO ME VENDIÓ Y MUCHAS PROMESAS QUE LOS SUPERVISORES SE COMUNICARIAN CONMIGO, LA PLATA AUN LA TIENE FALABELLA..
ESTO SE LLAMA ESTAFA...
[nombre] NI SUS JEFES ATIENDEN EL INTERNO ****, NADIE SOLUCIONA LA RETENCIÓN DE MI DINERO... SOLO PUEDO HABLAR CON OPERADORES QUE ESTAN EN LIMA, PERU..
02 de Diciembre a las 10:38 hs.
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MARCELO D

Tuquejasuma TAMBIÉN ES UN VERSO, PROMOCIONAN LA PAGINA COMO UN CANAL PARA INTERMEDIAR ENTRE EL CLIENTE Y EL VENDEDOR , Y SOLO ES UN LUGAR PARA HACER CATARSIS Y DARLE POSIBILIDAD AL VENDEDOR DE LEER LOS RECLAMOS, SOLUCIONAR ALGUNOS. PREVER LA CANTIDAD DE JUICIOS QUE POSIBLEMENTE TENDRÁN Y REÍRSE DE LAS QUEJAS.
02 de Diciembre a las 10:42 hs.
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MARCELO D

NO OBTUVE RESPUESTA... ME ASIGNARON UNA PERSONA INEXISTENTE ([nombre]).. QUIÉN NO ATIENDE EL TELÉFONO Y SE DEFECA EN EL CLIENTE.
19 de Diciembre a las 0:58 hs.
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