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Reclamo a Falabella

Falabella engaña a los clientes

Compre unas botas por internet, aprovechando el hot sale. 15 dias despues, cuando me avisaron que podia retirarlas, resulto que eran grandes. Me dijeron que ahi mismo vaya a cambiarlas.
las que compre eran marrones, pero solo habia stock de negras, y para cambiarlas, tenia que pagar la diferencia en el precio (como las compre por hot sale, era bastante). La empleada de falabella tom me mal informo, y me dijo que llame por telefono que de esa manera si iba a recibir las botas que queria.
llame, quedaon en comunicarse en 48hs, y no lo hicieron, y cada vez que llamo, me dicen que toman mi reclamo pero no pueden ayudarme, porque ellos deben comunicarme. Es decir, estan esperando que se venza el plazo de cambio. La verdad, decadentes como empresa

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