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Reclamo a Falabella

Falabella defrauda en compras telefónicas

[Solucionado]

Compré una compu hace 20 días.al entregarla, no funcionaba y no era el modelo que compré. Exigieron pruebas y luego esperé más de 15 días (ya habían debitado el dinero de la tarjeta), para finalmente ofrecer un producto diferente y más caro. Ni la tarjeta ni falabella aceptan, simplemente, anular la compra, aunque ofrezco pagar el impuesto al bobo (punitorios, fletes, etc)

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Comentarios

  • Felipe A

     

    propuso una solución:

     

    Reclamé a Falabella, simplemente, anular la compra y ASUMIR LOS COSTOS a que me sometan. No lo aceptan

    27 de Abril a las 8:18 hs.

  • Felipe A

     

    Esto pasa por comprar una comp***dora en un Supermercado. En Chile han sido reiteradamente sancionados por deslealtad comercial.Basta ver el tema en Internet

    27 de Abril a las 8:19 hs.

  • Felipe A

     

    Soy yo mismo que propongo esto y le empresa no lo acepta.

    27 de Abril a las 8:25 hs.

  • Felipe A

     

    Sin novedad

    27 de Abril a las 21:39 hs.

  • Felipe A

     

    solución recibida:

     

    Ante la eficaz mediación aceptaron reemplazar el producto por una otden de compra de igual monto.

    01 de Noviembre a las 15:21 hs.

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