Reclamo a Falabella
Hola, el 25/10/19 realice una compra de un colchon el 05/11/19 avisan que esta en reparto, me llama el repartidor en la tarde indicando que no alcanza a entregar asi pasara al siguiente dia 06/11/19 nunca llego el repartidor lo llamo y me dice que pasara al sigueinte dia.... Nunca llego el colchon lo llamo y me dice que lo devolvieron a bodega, le hago seguimiento en la pagina de falabella y dice entregado, llamo a callcenter pidiendo una explicacion y no hay respuesta piden el numero de telefono y correo " un ejecutivo comercial se pondra en contacto con usted", llame durante todos los dias hasta el 25/11/19 nunca nadie de falabella me llamo, yo llame todos lo dias y todos los dias la misma respuesta " un ejecutivo se pondra en contacto con usted" por lo que pedi la devolucion de mi dinero, estamos a 11/12/19 y aun falabella no me hace la devolucion de mi dinero, esta compra que nunca llegó. falabella una verdadera estafa...
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Reclamo vendedor
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor le preguntó el precio ya que de donde la saqué refleja otro precio el tema es que el vendedor me dice que tengo que ir a sacarle una foto a lo que voy y se la muestra el vendedor está conversando con …
Bloqueo de la paguina web y app
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloqueado a igual que en la paguina web
No me deja entrar
Me han bloqueado no entiendo
Falabella No Cumple Fecha Entrega
Falabella no cumple fecha entrega Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Saldo Gift Card Falabella Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Activar Gift Card Falabella
Activar gift card Falabella No es necesario activar las gift cards…
Compra Cancelada Falabella
Falabella: compra cancelada Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Orden De Compra Falabella
Falabella: Orden de compra no generada Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
Gift Card Falabella Vencida ✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
Alexis
Despues de un mes y medio la semana pasada se contacto conmigo un ejecutivo que me dijo que se encargaría de mi caso y que gestionaria la entrega para este día lunes 16 de diciembre ****, bueno hoy 16 de diciembre espere todo el día el colchón que compre en esta empresa sin vergüenza, y adivinen que paso, NO LLEGO NI SE CONTACTARON CONMIGO PARA DAR UNA EXPLICACIÓN.... Además llame al call center para saber que había pasado, y como la mayoría, no pueden hacer nada y son unos apáticos y algunos mal educados que cortan la comunicación a propósito... Mi recomendación, no compren en falabella por Internet., la atención es un asco, y ellos lo saben, pero les da lo mismo.
17 de Diciembre a las 1:06 hs.
Alexis
solución recibida:
Después de 2 meses de espera y casi amenazando de demandar a la falabella, el producto llegó. Mala atención y pésimo trato a los clientes, no recomiendo falabella, y ni siquiera hay compensación por todo el tiempo y mal rato que nos hicieron pasar.
13 de Enero a las 14:00 hs.