Reclamo a Falabella

Estafa de falabella

Realice una compra de indumentaria el dia 03/05 , la entrega a domiciliio seria entre el 13/05 y el 18/05. Hasta el momento no ha llegado nada, y para colmo en la pagina de seguimiento de mi orden informan que la mercaderia fue entregada el dia 03/06, trato de comunicarme pero no hay forma de tener contacto con nadie de la empresa. Desde el primer momento controle la pagina para ver el estado de entraga y los informes que llos me daban los colocaban con fechas y horarios falsos, ya que cuando yo controlaba el seguimiento el dia 14/05 no habia respuesta alguna , pero al controlarla el dia 18/05 habian colocado que el dia 14/05 el pedido estaba en espera... Por lo cual me hace pensar que ellos modifican las respuestas a su conveniencia para que no pueda reclamarse nada y justo de casualidad me pasa que mienten en que la entrega fue realizada, exijo que se me entregue lo comprado o mi dinero.

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Comentarios

Gloria N

Me pasó lo mismo y del mismo día de entrega. Me imagino que tuvieron un problema en el sistema.
08 de Junio a las 12:50 hs.
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Natalia M

Me paso igual. Yo creo que lo hacen para que no puedas cancelar la compra. Lo peor de todo es que después de un mes llego mi pedido pero incompleto!! Así que ahora a lidiar para que me devuelvan la guita de lo que falta. Unos ladrones.
08 de Junio a las 13:35 hs.
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Mirian D

Mi producto tenia que llegar entre el 13 y el 20 de mayo. Todavía lo estoy esperando. Encima no atienden ni telefonos ni contestan los mails. Voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor a ver si tengo respuestas.
08 de Junio a las 13:58 hs.
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gabriela A

Hasta el momento nadie de la empresa se ha comunicado para brindarme una solucion!
13 de Junio a las 17:44 hs.
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gabriela A

Hasta el momento nadie se ha comunicado para solucionar mi problema
24 de Junio a las 22:04 hs.
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