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Reclamo a Falabella

Envio del producto

1- realice la compra online.
2- me confirman la compra y avisan que me enviarán un correo cuando el producto esté disponible p/ su retiro.
3- el día de la entrega programada me avisan que fue reprogramada.
4- hago el seguimiento vía web y me dice que el envío está en curso.
5- hago reclamo por correo y ante la falta de respuesta al tiempo me comunico por te y me dicen que el producto fue enviado y ya no se puede retirar.
6 me dirijo el correo y me dicen que no tengo el codigo p/ buscar el producto (nunca lo enviaron)

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Comentarios

  • Juan F

     

    Todavía no obtuve respuesta de parte de la empresa. No se comunicaron conmigo.

    09 de Diciembre a las 10:27 hs.

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    • Juan F

       

      No obtuve respuesta de parte de la empresa, ni se contactaron conmigo.

      20 de Diciembre a las 7:52 hs.

      Comentar

      • Juan F

         

        No se dieron respuesta ni se comunicaron

        09 de Enero a las 19:31 hs.

        Comentar

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