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Reclamo a Falabella

Empleada atenta en falabella tom

[Solucionado]

Al hacer una compra de varias prendas de vestir me falto una en la bolsa pero no en la boleta.eran 6 pantalones de ninos y volvi con 5.reclame a atencion al cliente pero dados los dias pasados no me ofrecieron solucion y la prenda no estaba guardada.al hacer otra compra en el mismo local otra vez me faltaba un articulo que tambien figuraba en la boleta ,lo adverti al momento y estaba en la caja, entonces la jefa de las cajeras presencio el hecho y explicandole la identica situacion vivida anteriormente con el pantalon ,no solo me pidio disculpas sino que dio lugar a mi reclamo y me devolvio en una tarjeta el importe del pantalon para utilizar en falabella. empleada 10 solucion 10

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Comentarios

  • alicialazaro

     

    solución recibida:

     

    Advertida, la jefa de cajeras ,de la falta de un producto adquirido , en las bolsas que la cajera me entrego,se comunico con su superior quien me telefoneo haciendome saber que me entregaria un tarjeta gift por el importe del articulo faltante.

    24 de Agosto a las 18:02 hs.

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