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Reclamo a Falabella

Doble pago?

[Solucionado]

Hice una compra en falabella me sale un cartel como que no había pagado vuelvo hacer el pago y me llegan 2 correos uno de falabella y otro dee-commerce@posnet.com.ar de e-'fecha: sat, 27 mar [números] 20:51:29 gmt que dice
estimado socio:
la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación:
número de comercio: [números]tipo de transacción solicitada: autorizacionfecha de la transacción: 27/03/21número de orden: .......tarjeta de crédito terminada en: .....valor de la transacción: ......
moneda: pesoscantidad de cuotas: .....resultado de la transacción: aprobada
aviso legal: la transaccion arriba mencionada fue derivada a la administradora de su tarjeta de crédito, por cuenta y orden del comercio.cualquier reclamo o consulta por los bienes y/o servicios adquiridos por los socios, deberán dirigirse al comercio vendedor. Hice un doble pago y ahora que hago? Que significa este correo de e-commerce@posnet.com.ar?

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Comentarios

  • Rosa C

     

    Que me den 7na explicación que significa este correo que no corresponde Falabella y que no sea un doble pago de lo comprado

    27 de Marzo a las 18:41 hs.

  • Rosa C

     

    solución recibida:

     

    No me cobraron 2 veces.

    09 de Abril a las 15:59 hs.

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