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Reclamo a Falabella

Devuelvan el dinero!

Realicé una compra por internet en la pagina de falabella.com el dia 19/12/20 con mi tarjeta de débito. Las dos veces que realice la compra me dio error y no pude realizarla. Cuando entro al homebanking me aparece que el dinero se había descontado de mi cuenta por com en falabella. Cuando llamo a falabella ellos me dicen que la plata se retuvo y que tenía que esperar a que me devuelvan el dinero.pasaron las 72hs y el dinero no se acredito. En mis movimientos de mi cuenta me aparece que la compra si se realizo y me descontaron el dinero de mi cuenta aunque no se haya efectuado la orden de compra.

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Comentarios

  • Nathalie S

     

    Yo tengo el mismo problema que vos! Con la diferencia es que los míos fueron 4 intentos, 2 con débito y 2 con crédito, me llegaron los 4 cobros y no tengo orden de compra ni nada generado por Falabella y tampoco me devuelven el dinero, esto pasó el 23/12/20, ya casi cumplo un mes y nada que me resuelven. Nadie responde, nadie soluciona!

    11 de Enero a las 22:52 hs.

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