Reclamo a Falabella

Devolución de dinero por falta de stock.. incumplimiento de falabella on line

Efectue una compra on line de indumentaria escolar en la web de falabella, aprovechando un descuento de la tarjeta de la empresa, esto es, tarjeta cmr y me envian un email, diciendo lo siguiente: estimado cliente,

le informamos que la orden de compra n° 4xxxxxx que recientemente adquirió no podrá ser entregada.

el importe asociado a dicha transacción es devuelto automáticamente al mismo medio de pago en el transcurso de las siguientes 48 hs hábiles.

una vez generado el reintegro de su compra, le enviaremos la confirmación del proceso finalizado.

ante cualquier inquietud, podrá comunicarse al n° [números]-[números]-[números].

atentamente,

servicio de atención al cliente

falabella sa

no quiero la devolución del dinero, quiero que me entreguen los productos que adquirí que son bienes escolares y estamos a días para el comienzo de clases. Incumplen claramente la ley de lealtad comercial y de defensa del consumidor. Exijo reparación integral del daño ocasionado con entrega inmediata de mi compra e indemnización correspondiente.

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