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Reclamo a Falabella

Devolución costo envío

Compre un smart tv y pagué un plus al envío standard. Ese plus era para elegir el día específico de la entrega. Yo elegí 28/11 opción que la empresa me ofrecía.
al ver el estado de la orden dice que la entrega será el 30/11.
exijo se me reintegre ese plus que pagué

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Comentarios

  • Maria F

     

    Habían quedado en contactarme y cómo no lo hicieron llame yo. Me dijeron que mi reclamo estaba cerrado porque al final me habían entregado el producto a pesar de que yo había pagado un plus para poder elegir la fecha de entrega dentro de las que Falabella me ofrecía. Yo exigí que me devuelvan ese plus por incumplimiento de contrato a lo que la empleada de Falabella se negó

    14 de Diciembre a las 19:44 hs.

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    • Maria F

       

      Solo cerraron el caso a pesar de no haber cumplido con lo especificado en el contrato

      29 de Diciembre a las 14:08 hs.

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