Reclamo a Falabella

Compré un sillon defectuoso me rayó mucho el parquet

Hace unos meses compre un sillon por la web y me lo enviaton envuelto en film lo dejaron dentro del living y se fueron le saqué el film y lo empecé a usar, resultó estar defectuoso y tenía unos metales en las patas que rayaron todo el parquet para el momento que me dí cuenta ya estaba dañada una zona grande del parquet en tres de sus 4 patas. Reclamé me dijeron que le ponga algo para que no raye que estaba mal armado seguramente. Quise devolver el producto porque aparte es de mala calidad ya esta totalmente decolorado. Al reclamar me tardaron bastante en atender y cuando vinieron a corroborar a la semana me llamaron para ofrecerme una orden de compra de una suma infima comparada con el daño que el producto le hizo a mi piso de madera. No estoy conforme con el producto y encima me arruina el piso que me genera un perrjuicio grande porque debo pulirlo para que se salgan las marcas.

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Comentarios

carlos M

ni siquiera se contactaron conmigo
18 de Abril a las 13:48 hs.
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carlos M

hice el reclamo a defenza del consumidor
18 de Abril a las 13:48 hs.
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carlos M

no se comunicaron conmigo
25 de Mayo a las 12:11 hs.
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