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Reclamo a Falabella

Compras cobradas por la tarjeta de crédito que no hice

[Solucionado]

El día 12/05/[números] hice varios intentos de comprar en el hot sale y me daba error la tarjeta probando con distintos productos. Revisando mis consumos en visa encuentro que me cobraron 3 veces un mismo importe (siendo la cuota 1/3) con la tarjeta del banco galicia y otro importe en la tarjeta del banco itau (también en 3 cuotas) que no compre. Las compras no están en "mis órdenes" de falabella con lo cual no lo puedo anularlas, ni me llego ningún mail, ni ningún tipo de notificación. Como se pueden anular y recuperar el dinero?

Comentarios
  • Julián S

     

    solución recibida:

     

    Las cuotas duplicadas fueron eliminadas.

    15 de Setiembre a las 1:54 hs.

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