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Reclamo a Falabella

Compra rechazada en la página, pero si impacto en mi tarjeta

Realice una compra en falabella.com ayer 13/05, al momento de efectuar la compra me dice que hubo en error con la tarjeta y que no se pudo realizar el pago, pero en mi cuenta efectivamente si impactó la compra. No me enviaron ni se contactaron conmigo para confirmar nada, en los números que llame de atención al cliente no tuve respuesta alguna, ya que no atienden. Necesito una solución por favor

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Comentarios

  • soymarcoss

     

    Hola me paso lo mismo el dia de hoy compre y se me debito de la cuenta pero no me mandaron nada ni una factura ni una orden de compra nada, estoy aterrado del solo hecho de pensar que me*****ron $10.*** que era para comprarme un microondas para mudarme

    14 de Mayo a las 16:53 hs.

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