Reclamo a Falabella

Compra freezer en falabella

Con fecha 09/05/[números], compré freezer vertical vondom fr55a. Me llamó la anteción el precio, ya que estaba mucho mas barato que el resto de las otras casas de venta de electrodomesticos.
pague con tarjeta y me enviaron la factura via mail. Luego me llega otro mail indicando que el 13/05 me llegaría el producto.
ese mismo día me llega otro mail indicando que por demoras me lo enviarían el 16/5. Nunca me trajeron la compra.
me estoy fijando en la pagina y veo mi compra cancelada y el precio del frezzer $ [números] mas caro de cuando lo compré. A su vez me estan devolviendo menos dinero de lo pagado. Yo quiero el producto y no realicen la nota de credito. Siento que fui estafado por falabella.

Contactar a Falabella

Comentarios

Franco C

Ayer me dijeron tanto telefónicamente como x escrito que hoy entregarían la mercadería (23-5) acabo de llamar para que me indiquen en que rango de horario llegarían y me dicen que la entrega fue cancelada. Es la cuarta vez que me hacen lo mismo. Perdi 4 días de trabajo x esperar a Falabella y comida que se me pudrió ya que estoy comprando un freezer. POR FAVOR QUE ALGUIEN SE HAGA CARGO. NO SOLO PERDI DINERO X ESPERAR A FALABELLA SINO TAMBIEN COMIDA QUE TUVE QUE TIRAR.
23 de Mayo a las 15:47 hs.
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Franco C

es mas, el viernes me dijeron que el sabado 23 entregarian el producto y nuevamente no aparecieron. Es la Cuarta vez que dicen que van a venir y no aparecen. Me quede esperandolos y perdí esos dias en no ir a trabajar.
26 de Mayo a las 15:49 hs.
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Franco C

Siguen sin entregarme el producto. ya van 6 fechas distintas que me indicaron que entregarian lo comprado. Luego me llaman de atención al cliente para ofrecerme un producto de mayor gama, le pedi que me pase el modelo y cuando lo chequeo era inferior al que estaba comprando. UNA ESTAFA.... cuando le dije que me estaban estafando , luego me ofrecen devolverme el dinero. TODO MUY EXTRAÑO. necesito que investiguen a fondo como opera Falabella.
03 de Junio a las 9:40 hs.
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