Contactar a Falabella
☰ ☰

Reclamo a Falabella

Compra cancelada y facturada, sin aviso ni motivo

Realicé una compra online el día 24-07-[números] con entrega pactada el mismo día.
verifiqué que el producto contara con stock disponible mayor a una unidad, ya que en ocasiones anteriores hubo problemas cuando existe esa restricción.
la compra sí fue facturada en mi cuenta.
fue cancelada por la empresa, sin previo aviso ni motivo alguno.
una semana después recibo un correo informandome que la compra ha sido cancelada y que no se facturó en mi cuenta.
he procedido a generar reclamo n° 1-[números]
al día de la fecha no logro que se gestione la devolución del dinero ni el resarcimiento correspondiente.

Contactar a Falabella
Comentarios

  • diana S

     

    No se contactaron por ningún medio, ni efectivizaron la devolución del dinero.

    07 de Agosto a las 7:30 hs.

    Comentar

    • Juan R

       

      Me pasó parecido y la gente de DESATENCIÓN AL CLIENTE, no me da una respuesta

      14 de Agosto a las 11:15 hs.

      Comentar

      • diana S

         

        sin reintegros aún y han transcurrido 25 días!!!!

        18 de Agosto a las 8:01 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Falabella

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas