Reclamo a Falabella

Cobro indebido

Me aparece un cargo en mi tarjeta de credito, con ña discripcion ebanx tcom sim en santiago el dia 12-06-[números] por $ 30.[números] , revisado todas, no encuentro a que compra esta asociada, por favor si me pueden ayudar con su aclaracion.
daniel

Contactar a Falabella

Comentarios

Ramon D

Sin respuesta aun
11 de Julio a las 20:18 hs.
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Ramon D

El reclamo lo tomo Sodimac Falabella, pero la verdad es que esta compra no está asociada, porque el nombre con el que aparece es Ebanx com sim, y segun lo leido esto se refiere como a compras internacionales, fui directo al banco de Falabella, pero la persona que atiende tampoco supo darme una respuesta.-
13 de Julio a las 20:16 hs.
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Ramon D

Estimados, en realidad no se me dio ninguna solución, si bien es cierto se me contacto de sodimac Falabella, pero el problema no era por una compra a esa empresa y la verdad es que en definitiva no se quien pueda solucionar el problema, pues aun fui personalmente a Bco Falabella en la Serena, tampoco se me dio una respuesta satisfactoria, en realidad y en definitiva terminaré de cancelar lo que queda para cerrar definitivamente la tarjeta.-
22 de Julio a las 20:39 hs.
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Ramon D

La verdad es que el reclamo se fue a sodimac Falabella, y si me contactaron para informarme que esa compra no se había realizado a esa tienda y efectivamente es así , pero me comunicara con el Bco: Falabella y ellos deberían darme una respuesta, fui personalmente a Serena , y en la sección que me atendieron no supieron darme una respuesta ni informarme a que correspondía el descuento y eso seria todo, sin solución.-Atte.

Daniel
06 de Agosto a las 22:49 hs.
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