Reclamo a Falabella
Casualmente me enteré que desde falabella me están cobrando una deuda por comisión emisión/renovación+gestión de cobranza+intereses por mora+mant. De cuenta+imp. Sellos+iva. Me extrañé muchisimo porque yo no he ocupado la tarjeta desde hace tiempo y tampoco se ha vencido el plástico.
mi consulta es por qué me cobran por un servicio que no he ocupado y además me intiman a pagar.
tengo derecho a no pagar y dar de baja a la tarjeta???
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Ana M
solución recibida:
La verdad nose si desde esta página se han comunicado o no con la empresa falabella. Lo que si sé es que he recibido el resumen donde todos los conceptos cobrados sobre renovación, sellos etc + gastos de gestión de cobranzas y demas ...vienen descontados. Quedando un saldo de $0.82.
Desde ya agradezco la gestión si hubiera salidos desde acá.
07 de Abril a las 15:17 hs.