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Reclamo a Falabella

Cobran pero no entregan???? necesito los productos

[Solucionado]

Hice una compra con entrega hasta el 13/06. No solo no entregan sino que no responden el telefono, ni el mail, ni se puede hacer reclamo en la web. La asistente virtual no sirve para nada. No actualizan estado de la orden desde el 06/06/[números]. Un desastre. Quiero dia de entrega y franja horaria aproximada. Compre porque lo necesito, no por hobby. Orden nro [números]

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Comentarios

  • Cecilia A

     

    No entregan lo comprado ni aceptan cancelacion de la compra. Son impresentables. Y OCA, la empresa que les hace las entregas, otros chantas... dicen que pasan por el domicilio y es mentira. Lo mismo que hacian con las entregas de DNIs... que casualidad.... Falabella, acrediten mi dinero YA!!!!!!!!

    23 de Junio a las 10:27 hs.

  • Cecilia A

     

    solución recibida:

     

    Luego de platear la devolucion de la compra, aparecio la gente de OCA para entregar... oh casualidad!!!! Gracias por a ayuda!

    06 de Julio a las 9:31 hs.

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