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Reclamo a Falabella

Cancelaron de mi orden de compra un producto que no era. jamás se contactaron co

Compre una campera y un horno eléctrico. Cancele la compra de la campera , me mandaron un email diciendo que en 48 horas un asistente me contactaría , lo cual no paso. Ahora entro a mi cuenta y me sale que fue cancelado el horno eléctrico. Cuando jamás lo cancele, solo cancele la campera . Me llegó el resumen de la tarjeta cmr que figura la compra de los 2 productos y todavía no tuve respuesta. necesito saber por qué cancelaron de mi orden de compra el horno , si yo solo queria cancelar la campera . La orden de solicitud es 1-[números]

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Comentarios

  • Anabella A

     

    Todavía no se comunicaron conmigo, y telefónicamente no me puedo comunicar la factura de CMR ya me llegó y tengo que pagar por productos que no tengo. Un desastre total

    05 de Mayo a las 15:48 hs.

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