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Reclamo a Falabella

Cambio de zapatillas sin respuesta

En el Hot Sale compre varios productos entre ellos zapatillas que tuve que cambiar por talle, fui a Unicenter y como habia me dijeron que la enviaban a domicilio a los tres dias, cosa que no sucedio, sino que la entregaron 10 dias despues, pero con un talle que no fue el que pedi. Otra vez realice un reclamo telefonico 1-6798.6397407, a los diez dias me mandan un mail en donde me piden fotos de las zapatillas y etiquetas, la envie, como corresponde, al dia de hoy casi dos meses de la compra no tengo novedades, y encima llamo por telefono y me dejan colgada y sin la atencion de ningun representante me mandan a la encuesta de atencion, un papelon. Quiero mis zapatillas, u otras del mismo valor original. Inmediatamente..

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Comentarios

  • MARCELA E

     

    ni siquiera se comunicaron conmigo

    08 de Julio a las 18:49 hs.

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    • MARCELA E

       

      fui hasta falabella unicenter y me dijeron que no me lo pueden solucionar alli porque fue comprado por internet que esperte el llamado del agente encargado que por lo visto desaparecio.

      19 de Julio a las 15:18 hs.

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      • MARCELA E

         

        nada, nadie me llamo, una verguenza,

        03 de Agosto a las 14:40 hs.

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