[SOLUCIONADO] No llego el producto
No llego el producto a tiempo y los contacte y tampoco saben
Solucionado 23 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No llego el producto a tiempo y los contacte y tampoco saben
Solucionado 23 de Marzo
Tuve un problema al comprar con la aplicación de app falabella en donde compre unas zapatillas grises skechers, por lo cual se realizó el cobro a mi banco pero no se generó la orden de compra. Al momento de revisar mis comprar no sale nada.
Publicado 01 de Marzo
Estoy haciendo una compra a traves de shein y cuando voy cancelar ingresando mis datos de la debito falabella no me permitr realizar el pago, lo intentado varias veces y no reconoce el cvv, porque sucede esto??
Publicado 26 de Febrero
Compre un sillón, [números] mil pesos. Pague envío 16 mil pesos. El sillón debería haber llegado hace rato según la fecha pactada y no llegó nunca. Servicio al cliente la única respuesta que da es "espere a que el area encargada la contacte algún día" no me dan ninguna solución, no me dicen donde e…
Publicado 25 de Febrero
Ayer 21/02 me llamaron, a las 9.30 de la noche para informar que me buscaban para entregar mi pedido, que debía llegar hoy 22/02, por lo cual lo devolvieron a bodega. inaceptable y dudosa la hora. Me he comunicado todo el dia por wtsp con falabella explicando siempre lo mismo y sin solución. Ahor…
Publicado 22 de Febrero
He tratado por todos los medios disponibles eliminar mi bip post pago de cmr, sin exito.
Publicado 06 de Febrero
Hola, he tratado de desactivar el convenio de tarjeta bip con cargo a mi tarjeta cmr falabella y no me dan solución por favor ayudaaa es mucho dinero el que ya he pagado
Publicado 04 de Febrero
El 12 de diciembre [números] compre dos enfriadores de aire y nunca llegaron los producto, pague con débito falabella,
Publicado 31 de Enero
Tenemos un cobro en nuestra tarjeta que no sabemos de qué es y lo queremos anular
Publicado 18 de Enero
Tuve problemas con 3 pedidos. no despacharon los pedidos, a los días los cancelaron y nunca reembolsaron. he escrito al whp, a 3 mails, por teléfono y nada funciona.
Publicado 10 de Enero