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Espero un reembolso por una compra realizada en falabella online en el mes de enero.la cual fue cancelada por la multitienda quedándose con mi dinero que no fue devuelto.me enviaron la nota de crédito el aviso de no envío y todo pero nunca reembolsaron mi plata .llame muchísimas veces y solo me con…
Publicado 27 de Abril
Hice una compra el día 38 de marzo número [números] (cama) por [números] la devolví , he hecho muchas solicitudes para el reembolso del dinero y aún nada solicitud [números]-[números]-[números] hoy llame nuevamente y ni un resultado … necesito el dinero.
Solucionado 10 de Mayo
Compre el día 14 por falabella.com y hasta el día de hoy 4 días después de la compra no e recibido la boleta por mail ni tampoco la encuentro en la app
Publicado 18 de Abril
Realice una compra de 2 reloj el 30 de marzo, y hasta el día de hoy no ha llegado necesito mi producto, por favor necesito apoyo con mi caso...
Publicado 06 de Abril
No llego el producto en la fecha indicada, llame para ver que pasa y me dijeron que crearon un caso respecto a lo sucedido... Pasaron los 5 días de plazo y no hubo respuesta de parte de falabella, así que nuevamente tuve que hablar y me hicieron esperar otros 3 días, pasado estos 3 días me envían u…
Publicado 03 de Abril
Compre un aire acondicionado el 19 de febrero por un monto de $[números] ,supuestamente lo entregaron el 9 de marzo acción que no ocurrió, he llamado a falabella dos veces explicando el caso y me dicen que tengo que esperar una solución y este mes ya me cobraran la primea cuota
Publicado 23 de Marzo
He tratado de eliminar la carga automática de bip por falabella y en ninguna parte o respuesta he tenido. Se me perdió la bip y obviamente tengo que eliminar y cero respuesta.
Solucionado 25 de Marzo
El producto se retrazo 2 dias, me contacte con el servicio, elevaron mi solicitud para darle prioridad y que me contactarian (no me contactaron), pasada la semana, contacte nuevamente por el mismo medio y nada, a final de esta semana fui presencialmente a hablar con el jefe de despacho de falabella…
Solucionado 24 de Marzo
Compré un refrigerador por medio de la aplicación el día 05 marzo, quedaron en que llegaria el 10 de marzo, hoy es 15 y aún no llega, no llaman ni dan información clara de cuándo llegará, esto ha generado perdida de alimentos y tiempo de tener una persona esperando sábado, lunes, martes y miércoles…
Publicado 15 de Marzo
Por todos los medios posible e tratado de que me eliminen la carga bip automática y ninguna respuesta de falabella por favor a ver si por este medio tengo mas suerte gracias
Publicado 13 de Marzo