Reclamo a Falabella Chile
El producto se retrazo 2 dias, me contacte con el servicio, elevaron mi solicitud para darle prioridad y que me contactarian (no me contactaron), pasada la semana, contacte nuevamente por el mismo medio y nada, a final de esta semana fui presencialmente a hablar con el jefe de despacho de falabella, elevo mi solicitud aun mas y me dijo que sino me lo enviaban, cancelara el envio, pero este en teoria no lo pueden cancelar ellos, ni tampoco se puede cancelar por la aplicacion porque se esta "despachando".
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro
jorge A
solución recibida:
Una porqueria, si bien el servicio responde bien, no dieron ninguna compensacion, mas encima te dan un plazo de 15 dias para devolverte tu plata, en resumen, 2 semanas de problemas mas otras dos de espera, practicamente 1 mes perdido.
24 de Marzo a las 15:36 hs.