Reclamo a Falabella Chile
Compré un refrigerador por medio de la aplicación el día 05 marzo, quedaron en que llegaria el 10 de marzo, hoy es 15 y aún no llega, no llaman ni dan información clara de cuándo llegará, esto ha generado perdida de alimentos y tiempo de tener una persona esperando sábado, lunes, martes y miércoles hoy... Callcenter indica que hacen un requerimiento pero este no sirve de nada!...cobran por el envío y no cumplen, además este producto es indispensable para la vida diaria, más aún cuando en casa hay un bebé y niños.
al día de hoy nadie ha llamado para dar excusa, menos tiempo estimado de entrega.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro