Reclamo a Falabella Chile
No llego el producto en la fecha indicada, llame para ver que pasa y me dijeron que crearon un caso respecto a lo sucedido... Pasaron los 5 días de plazo y no hubo respuesta de parte de falabella, así que nuevamente tuve que hablar y me hicieron esperar otros 3 días, pasado estos 3 días me envían un correo que sigue en espera. Quiero el producto, no la devolución o el cambio de este, aparte de una gratificación por malos ratos pasados debido a la demora.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro