Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compre las entradas para ir a ver casados con hijos envié las entradas en tiempo y firma. Envié los comprobantes, pagué el envío y no las recibieron. Envié mail y no contestan. Reclame muchísimas veces y no son capaz de contestar. Envié todos los comprobantes y fotos de la boleta del correo.
Publicado 12 de Abril
Compré 2 entradas hace más de un mes para kiss. Faltan 10 días para el recital y no recibí las entradas ni aviso de envío( que en teoría debían llegar antes del 03/04 )por lo que ví en los comentarios cuando intento buscar algún teléfono de contacto (el cual no existe) me entero que es una reventa…
Solucionado 30 de Abril
Hola mi nombre es rolando. Compre las entradas para kiss hoy es 11 de abril el concierte es el 23 soy de salta y viajo el 21. No recibí las entradas
Publicado 11 de Abril
Mi mama me compro en [números] las entradas para maroon 5 quien por pandemia suspendió su show en [números], [números]. Más allá de pagar [números] cuando en la entrada figuraba [números], que no me molesta. El día del recital [números], pasó mi entrada y me dicen que no puedo pasar. Mi entrada fue…
Publicado 11 de Abril
El unico medio para reclamo es por mail que nunca responden, compre 4 entradas y me enviaron ubicaciones y fechas incorrectas. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 11 de Abril
En la semana comenté que, al desconocer que la empresa entrada fan era empresa de intermediarios, pedí la devolución del dinero. Hoy me informan por mail que la devolución de lo abonado será en el plazo de 30 a 60 días. Pido por favor que se me reintegre el dinero en lo imnediato tal como me infor…
Publicado 11 de Abril
Compré 4 entradas para el espectáculo disney on ice en la pág entradafan desconociendo que eran intermediarios. Consulto sobre la devolución del total abonado y me responden ( solic ([números])) luego desde support+id[números]@entradafan.zendesk.com resp: entradafan (entradafan) 8 abr [números], 1…
Solucionado 25 de Abril
La entrada no llego porque no encontró la dirección. viamonte [números], entre bélgica y finlandia entrando por av. Juan domingo perón pte derqui ([números]) tel 11-[números]-[números]
Solucionado 09 de Mayo
No puedo concurrir el domingo. Quiero la cancelación de la compra.
Publicado 07 de Abril
Realice la compra de unas entradas il divo pero nunca me confirmaron que eran intermediarios y me cobraron las entradas 4 veces más de lo que salen realmente! me siento e*****do. Quiero cancelar mi compra, devolver las entradas y que me devuelvan el dinero. es una e***** lo que hacen
Publicado 06 de Abril