Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
El día 02/10/17 realice la compra de la entrada para el "monster of rock". el reclamo se debe a que hasta el día de la fecha no he recibido la entrada en mi domicilio. Estoy dejando mensajes en la pagina y continuo sin respuestas. por favor de decirme como hago para adquirir el boleto, quedando t…
Solucionado 01 de Noviembre
Me canse de escribir y no responden...no tienen telefono de atencion al cliente...impresentables como empresa. Compre 4 entradas para ver coldplay hace 4 meses y aun no me las mandan y fkatan 13 dias para el recital. cod de compra zabadc61
Solucionado 18 de Noviembre
Quiero que me soluciones de modo urgente la compra de las entradas para el recital de coldplay. Pague dos entradas en su totalidad y exijo las entradas
Solucionado 01 de Diciembre
A quien corresponda por medio del presente me comunico una vez más a fin de obtener novedades en relación a la operación concertada con su firma. el día 11 de julio pasado recibí un mail con la confirmación de compra de dos entradas para el recital de coldplay que se realizará en buenos aires…
Solucionado 19 de Noviembre
Compre 3 entradas de [números] para el recital de colplay y supuestamente llegaban hoy 30/11 y ni noticias, xfavor manden las entradas o devuelvan el dinero, no jueguen con la ilusión de la gente. Indignante.
Solucionado 19 de Noviembre
Compré entradas el 10/7 para coldplay el dia de hoy las tenia que recibir pero me mandaron un mail informando que mi compra esta anulada. Y que me van a devolver el dinero. Entre a la pagina de entrada fan y tienen entradas a el triple del valor de hace tres meses. Los voy a denunciar y accionar ju…
Solucionado 19 de Noviembre
Hola me informaron q mis tres entradas plateas preferenciales para colplay el dia miercoles 15 de noviembre estaria llegando el dia 30 de octubre pero ni me enviaron el cirreo de aviso para el seguimiento
Solucionado 19 de Noviembre
Compre dos entradas para lali y no son las que pedi. Son unos estafadores, chorros. Quiero mi plaaaataaaaaa yaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Solucionado 19 de Noviembre
Hola. Compre el dia viernes 27 de octubre una entrada de campo para ver a john mayer en el hipodromo de palermo el dia 29 de octubre. Hoy es el dia del show y nunca me contactaron. No tengo la entrada. Reclame con tiempo al correo de contacto. No he recibido ninguna respuesta. Me hicieron perder ti…
Solucionado 24 de Diciembre
Compre dos entradas a entrada fan y me dijeron que me las enviarian a mi domicilio y que el día 30 de octubre me enviarian un mail para avisarme que las entradas ya fueron enviadas. El día 27 me llega un mail diciéndome que la compra no se realizo, y que me devolverian el dinero ( las pague el dobl…
Solucionado 19 de Noviembre