Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré una entrada para ver el show de coldplay en la plata con fecha 14 de noviembre, no tienen la entrada que me vendieron, es decir me estafaron, hace dos meses pagué $ [números], voy a hacer publica esta situación por los medios masivos de información, para que nadie tenga que ser estafado por …
Solucionado 19 de Noviembre
Me siento estafado por la empresa entradafan , adquiri dos entradas para el recital de green days el dia 10 de noviembre y aun no me enviaron las entradas , contestan con evasivas indicando que se van a contactar a la brevedad y no lo hacen , se trata de una irresponsabilidad total
Solucionado 19 de Noviembre
El día de hoy recibimos un mail diciendo que las 4 entradas para el recital de coldplay el 14/11 no están disponibles. Nos ofrecen la opción del 15/11 pero no nos dan la seguridad de que las hayan conseguido, pagamos mucha plata y necesito respuestas inmediatas! caso contrario me veo obligada a ini…
Solucionado 19 de Noviembre
Compre cuatro entradas para ver a coldplay. Me mandaon un mail excusandose diciendome que no iba a poder ser. Dicen q me van devolver el dinero pero no especifican cuando. Hablan del cierre de facturacion pero no se cuando es eso. Mando mails y no responden.
Solucionado 24 de Diciembre
Buenas noches hace 30 dias corridos que vendi 2 entradas lo recibio el comprador sin problema, me informaron que despues de los 5 dias habiles me depositaban en dinero. Despues me dijeron que en 15 dias habiles, ya, ya pasaron 20 dias habiles y mi dinero no lo tengo aclaro la venta fue relizada con…
Solucionado 05 de Noviembre
Compre una entrada para arjona premiun vip $[números] para el 5 de noviembre en rosario y me mandaron una platea baja sin numerar de $[números]. Uregente necesito solucion
Solucionado 19 de Noviembre
Hola, buenas tardes: recibí un email avisándome que en el transcurso del día me enviaban mis entradas, no me dejaron numero de seguimiento ni un contacto con la empresa que las envía "mensajería privada ed" . yo únicamente por hoy pude estar todo el día en mi casa. quiero coordinar bien el…
Solucionado 19 de Noviembre
Compre entradas para sabina en una fecha, hace una semana me contactaron para decirme q no las tenían pero q me daban otra fecha, no me sirven exijo él reintegro de mi dinero.
Publicado 31 de Octubre
Pague mis entradas hace 45 dias aun no las recibo, mande mail y nadie me responde, el show es en 3 dias
Solucionado 19 de Noviembre
Buen dia, hoy me mandaron un mail diciendo que el envío lo hacen el 10/11. Considerando que vivo en la pampa (lo cual está especificado al momento se la compra) me tardaría 7 días en llegar la entrada, o sea, llegaría 3 días después del recital. Aparte de esto yo les comenté en reiteradas ocasiones…
Solucionado 17 de Noviembre