Reclamo a Entradafan
Hola, buenas tardes:
recibí un email avisándome que en el transcurso del día me enviaban mis entradas, no me dejaron numero de seguimiento ni un contacto con la empresa que las envía "mensajería privada ed" .
yo únicamente por hoy pude estar todo el día en mi casa.
quiero coordinar bien el envió, hoy espere para nada, y falte a mis responsabilidades
¿ no pueden ser mas exactos con el horario y día en que va a llegar?
su mensaje dice "en el transcurso del día.." y luego se contradice en el numero de seguimiento con "en estos días".
por favor, les estoy pagando a ustedes y al vendedor, ya quiero terminar con esta situación.
no puede ser que tenga que escribirles todos los días .
¿en caso de que yo no este, cuando venga su vendedor a donde va a parar la entrada, donde la puedo ir a retirar?
entienden que no puedo pasar 24 hs al dia , encerrado una semana, hasta que me traigan las entradas, no?
por eso necesito sean claros, y apelo a su honestidad como prensa para que resuelvan mi reclamo.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Cesar,
Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que, en el caso de que no se encuentre nadie en su domicilio al momento de entregarse sus entradas, un agente de Logística se contactará telefónicamente para poder hacer entrega de las mismas, coordinando un nuevo horario.
No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
31 de Octubre a las 17:50 hs.
César G
Hola Buenos dias, Sigo esperando mis entradas! dare por solucionado todos los reclamos cuando tenga todo.
Gracias
01 de Noviembre a las 11:30 hs.
César G
Enviaron las entradas mal.. saque para un sector y me enviaron otro, dijeron de reponerme el dinero o la diferencia y no responden nada mas
16 de Noviembre a las 7:16 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes César,
Le agradecemos por su tiempo. Efectivamente, se estará reintegrando el monto comunicado a su cuenta. Le pedimos nos informe los datos de depósito a contacto@entradafan.com.ar
Atte,
Equipo de EntradaFan
16 de Noviembre a las 16:39 hs.