Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compre dos entradas para <a href="/soy-luna">Soy Luna</a> para el 16/6. Me enviaron un mail diciendo que el proveedor no tenia lugarea y que me pasaban la fecha para el 20/6 a las 18:30 hs. Esta modificacion me obliga a cambiar los vuelos ya que soy del interior. Necesito un telefono o direccion de…
Solucionado 29 de Abril
No me responden los correos. Compré 2 entradas para ver a [nombre] en junio/[números] y no tengo respuesta de ellos maría [nombre], te informamos que estamos procesando tu pago, dentro de las próximas horas recibirás un mail con la confirmación de tus entradas. Este proceso lo realizamos para o…
Solucionado 29 de Abril
Necesito hacer un reclamo de las entradas que nunca llegaron. Para ello necesito su dirección oficial o en su defecto, de alguna sucursal cercana.
Solucionado 29 de Abril
Quiero pedir a todos los que no les pagaron las entradas que vendieron o devolucion de dinero pongamonos todos en caontacto para hacer la denuncia de estafa colectiva a esta gente cuanto antes!!!!!!
Solucionado 27 de Abril
Compre una entrada para el recital de radiohead, en enero era la entrega a domicilio. Aperentemente no se pudo entregar, hubo un problema con oca, figura siniestro, en el seguimiento del paquete. Despues figura que el paquete fue devuelto al remitente hace un mes. Estamos todavía esperando la entra…
Solucionado 29 de Abril
Necesito saber el domicilio legal de entredafan a los efectos de consolidar un reclamo por unas entradas que fallaron en llegar y el monto de las mismas nunca fue devuelto, más allá de las promesas de reintegro.
Solucionado 06 de Abril
Disculpen ! no podre asistir en esa fecha. Necesitaria pedir que se cancele la compra gracias !
Solucionado 29 de Abril
Compré 2 entradas para recital de silvio rodríguez 26 de octubre [números]. Pagué por las dos un total de [números].88 y recibí entradas que valen [números] pesos cada una. O sea [números]. No entiendo que sucedió . Esto es una estafa?????
Solucionado 18 de Noviembre
Me estafaron en la compra de dos entradas de entradafan (support@entradafan.zendesk.com) para el recital de richard marx. Pague por ellas $ 4.[números], cuando el precio era de $ 1.[números] ($ [números] cada una). Al reclamar (luego de corregir la fecha de un recital inexistente) me dicen que son …
Solucionado 29 de Abril
Veo que por los comentarios varias personas tuvieron el mismo problema que yo, le vendieron enradas a un precio y en la entrada decia otro mucho mas barato,oor favor tendriamos que reunirnos todas las personas que tuvimos problemas con estos estafadores,e ir a los medios de comunicacion,no tengan d…
Solucionado 29 de Abril