Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Yo compre las entradas hace dos semanas, el evento es el sábado y aun no mandan el código de seguimiento... Es decir todavía no me mandan la entrada , yo quiero un numero de reclamo o mi plata si no llega... Si no tengo respuesta hoy de que me llegan les voy a ser una denuncia
Solucionado 29 de Abril
Realice una compra el 07/03/18 para bad bunny 2 entradas para el 13/05/18. No recibi ningun email por la compra.
Solucionado 28 de Marzo
Compre una entrada para el recital de phill collins esta bien la pague [números] $ por su pagina estafadora y campo, eso bueno fue mi elección pero no me las entregan y el recital es mañana a quien carajo reclamo
Solucionado 24 de Marzo
Mi nombre es gustavo gomez, dni:[números] celular: [números], mail: gusmgomez@gmail.com y el 19 de enero hace 60 días compre a entrada fan un campo vip de $[números],31 operacion nª: cb[números]f , para el show de phill collins. Y en la compra realice la aclaración de que se entregara en mi traba…
Solucionado 19 de Abril
Sigo aguardando las entradas, ya no se como pedirles que las entreguen de inmediato
Solucionado 29 de Abril
Solicito la anulacion inmediata de la compra n°a[números], la compra fue realizada por error. Muchas gracias.
Solucionado 18 de Abril
Hace varias semanas que compré una entrada desde uruguay para el concierto de depeche mode. no solo no me han enviado la entrada, la dirección de contacto del correo en uruguay no responde, y no tienen otra forma de contacto.
Solucionado 22 de Marzo
Necesito recibir las 2 entradas que pague por rapi pago para ver a phill collins el 20/3 mi numero de pago es [números] [números]
Solucionado 29 de Abril
Mande muchos correo y las respuestas no son las que necesito. Soy de mendoza viajo a bs as esta noche y no tengo las entradas para el recital que es el martes, cuando las compre me dijeron que me las entregaban el dia 5/3/[números] y hoy es 18/03/18 y no tengo respuestas. Por favor me podriar soluc…
Solucionado 27 de Abril
Compre 2 entradas para este sabado 17/3 para cirquedusolei y me confirmaron la venta como ok. Ahora me dicen que ese dia ya está vendido y me ofrecen otro dia al cual no puedo asistir. Exijo se me devuelva el dinero
Solucionado 29 de Abril