Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré dos entradas para el sábado 21 y a dos días del recital no recibí las entradas, no tengo un teléfono de contacto, ni un código de seguimiento del envío (tampoco sé quien está a cargo del envío). No tengo manera de comunicarme con la empresa para que me digan qué va a pasar si no recibo las e…
Solucionado 23 de Diciembre
Compre dos entradas para ricky martin por un valor, y hoy cuando las recibos tienen otro valor mucho mas barato, y por ende cambia la ubicacion. No puedo reclamar porque no figura ningun tipo de contacto con ellos, ni telefono, y el mail que dejan me llega rebotado.
Publicado 18 de Diciembre
Buenas tardes pagué mi entrada para ver a alejandro sanz $[números],38. Cuando me llegó ayer a mi casa veo que el valor es de $[números] y ustedes me cobraron casi el doble. Quiero devolver la entrada y que me reintegren el dinero a la brevedad. Muchas gracias!
Solucionado 25 de Diciembre
Buen dia queria dejar
Solucionado 25 de Diciembre
Compre la entrada dos días antes, y la mandaron a micro centro. Tienen que evaluar la posibilidad de mandarla por email, para la gente del interior. Ya que es imposible ir a retirarla al centro y luego ir al recital el mismo dia.
Solucionado 25 de Diciembre
El día 09/12/19, realicé la compra de la entrada para ver a ricky martin el 29/02/20. Hasta que no finalizas la compra no te dice cuando envían la entrada. Por ello, cuando finalizo la compra y me llega el comprobante de la compra, me indica el mismo que la envían el 21 de febrero. Fecha la cual, n…
Solucionado 25 de Diciembre
Entradafan no me ha hecho devolución de dinero $[números].[números] pesos chilenos. La entrada fue comprada el 17 octubre [números], pedi anulacion de compra el 18 de octubre [números] , entradafan confirmo anulacion el 20 de noviembre [números] y 16 de diciembre [números] aún no tengo el dinero. …
Solucionado 25 de Diciembre
Como ya explique en su momento, vivo en ciudad de cordoba, y el dia 5 de julio ppdo compre por intermedio de entradafan 2 tickets para el espectáculo de el lago de los cisnes para el teatro colon para este sábado 21 de diciembre. entradafun me confirma la compra, con lo que yo reservo vuelos y al…
Publicado 16 de Diciembre
Compré 3 entradas para el recital de soda stereo. Todavia no figura la compra en mi cuenta y tampoco recibí las entradas. $ [números].24.
Solucionado 25 de Diciembre
El día 8/11 compré dos entradas para riky martin para una función en febrero de [números]. Aún no me llegan las entradas, las vías de contacto no son fluidas y no responden. espero me puedan ayudar. saludos
Solucionado 25 de Diciembre