Reclamo a Entradafan
El día 09/12/19, realicé la compra de la entrada para ver a ricky martin el 29/02/20. Hasta que no finalizas la compra no te dice cuando envían la entrada. Por ello, cuando finalizo la compra y me llega el comprobante de la compra, me indica el mismo que la envían el 21 de febrero. Fecha la cual, no voy a estar en la ciudad para recibirla, además fecha muy cercana al evento teniendo en cuenta que el lunes 24 y martes 25 de febrero es carnaval, (feriado). Solicité reiteradas veces a la pagina que me envíen la entrada y no tengo respuesta. Me ven los mensajes en messenger de Facebook reciben mis reclamos al mail que tienen en la pagina. Y nadie se hace cargo y nadie me responde con la solucion. He pagado mi entrada, necesito que me la envien ahora, ya que el 5 de enero ya no estaré en la ciudad. Me parece una falta de respeto que nadie me conteste y que no me den solucion, sólo me dicen que en 12 horas se contactaran y nadie lo hace. Les ruego por favor que me envien lo que me corresponde, la entrada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
16 de Diciembre a las 10:45 hs.
DONATELLA
la solución sería que me envíen la entrada ahora y listo, fin del problema. soy de comodoro rivadavia, chubut. muy lejos. espero por favor que me manden la entrada ahora.
16 de Diciembre a las 10:59 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Donatella,
Te agradecemos por tu tiempo. Como te han informado, el vendedor aún se encuentra a tiempo para realizar el envío de tus entradas. Podés corroborar la fecha estimada, máxima, de entrega en el mail de confirmación recibido.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
16 de Diciembre a las 12:32 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de donatella
23 de Diciembre a las 15:10 hs.