Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Hola buenas tardes deseo cancelar la compra de 2 entradas para louis tomlinson, ya que no fueron compradas con mi autorización, necesito que se me de de baja ya esa compra, por otro lado desconozco en que momento adquirí una cuenta en su plataforma a la cual no puedo ingresar
Publicado 21 de Julio
Buenos días, necesito dar de baja la compra de dos entradas ya que yo no las compré, fueron compradas por un menor de edad, quiero saber cómo hago el reclamo.correspondiente, y saber en qué momento yo cree un usuario con ustedes! trato de entrar a la página y no puedo acceder a la misma cómo usuari…
Publicado 21 de Julio
Compre mis entradas por entradafan y no me llegó la confirmacion de la compra y no se contactan conmigo, dicen que va a contestar un agente y nada, no me llegó ninguna info de la compra desde que compre
Publicado 20 de Julio
Buen día, tengo una entrada para louis tomlinson y quisiera devolverla debido a no poder sido efectuado el show este año.desde ya muchas gracias , espero su respuesta.
Publicado 17 de Julio
Quiero saber si es posible cancelar una compra? y si me pueden devolver el dinero por 2 entradas que compré a entradafan para ver a louis tomlinson
Publicado 16 de Julio
Pasaron más de 90 días y no me han devuelto la plata. Nos están robando, por que eso que ustedes hacen es robar ya devolví las entradas. Me tome la molestia de ir a un correo y enviarlas a la dirección esa. Esperé más de 90 días y no me reintegraron la plata.
Publicado 08 de Julio
Estoy a punto de judicializar mi situación. Hace ocho meses que estoy esperando la devolución del importe de las entradas equivalentes a [números] pesos, para el recital en noviembre de hollan. ustedes me dilatan más y más la devolución. espero se solucione a la brevedad sin llegar a lo judicial …
Publicado 05 de Julio
Compré en diciembre de [números] dos entradas para regalarle a mi esposa para el recital de backstreet boys del 7/3/[números]. La fecha de entrega a domicilio era el 28/2/[números]. Nunca llegaron las entradas. Desde ese momento vengo haciendo los reclamos por email y por <a href="/whatsapp">Whatsa…
Publicado 30 de Junio
El día 26 de febrero de [números] mi marido compro y pago a través de <a href="/rapipago">Rapipago</a> el valor de $16.[números] por dos entradas para el show de chayanne. Las entradas nunca llegaron. Nunca enviaron mis entradas que son de mi propiedad. No dieron explicaciones, no enviaron un vouch…
Publicado 29 de Junio
Compre dos entradas para el show de airbag el 12 de junio y por motivos de la pandemia además de suspender todo, jamas se comunicaron con migo para darme tranquilidad o decirme que devolverían mi dinero de dos entradas. exigo mi dinero!
Solucionado 21 de Julio