Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Hola, buenos días. El día de hoy 04 de agosto mienteas revisaba mi estado de cuenta hsbc me deparé con un cargo que no reconozco por $[números].00 mxn bajo el concepto de ebanx digital good ciudad [números]. Aún se encuentra en proceso pero mi saldo ya fue retenido. Nunca habia tenido un problema c…
Solucionado 18 de Setiembre
Sres buen día . En el año [números] compre y paque a través de ebank un invernadero y recibi un par de guantes para jardin. Envie correo a :ralnbowshop@southamericancustomersservice.com (ralnbowshop@southamericancustomersservice.com) el mensaje no se pudo entregar. El sistema de nombres de domin…
Solucionado 24 de Agosto
He realizado el pago de [números] soles peruanos por la compra de una laptop a weikexin y no he recibido número de confirmación ni seguimiento. qué pasó con mi dinero ?
Solucionado 02 de Noviembre
Buen día la empresa weikezin no se comunica conmigo para hacerme la entrega del producto que pedí y pague por 3 sofás cama. Pague [números].00 soles. Por favor necesito saber como puedo saber de mi pedido
Publicado 03 de Agosto
Hoy me llega un mns de texto, que mi compra fue aprovada donde no he solicitado ninguna compra, en ningún momento me fue solicitado autorización para descontarme ese dinero si tengo esa aplicación es porque ya pague un dineeo por el curso que estoy haciendo, espero me solucionen el dinero que me qu…
Solucionado 18 de Setiembre
Realice una compra a fines del mes de enero del corriente año en tienda bonet. Siendo ebanx dropcont la entidad que me realizo el cobro de la misma a traves de mi tarjeta de credito. A partir de ese momento no recibi ninguna informacion de la compra ni de parte de la tienda ni de ebanx lo unico que…
Solucionado 18 de Setiembre
Estoy solicitando el reembolso de mi dinero, pagado por una compra que no se cumplió,, ya tengo mi numero de cuenta para que se haga efectivo el reembolso
Solucionado 19 de Agosto
¿qué es ese valor por $78.[números],oo debitado el 20-07-[números] a nombre hotmart col ebanx de mi tarjeta de crédito bbva voro avianca n° [números]++++++[números], no lo he hecho, lo desconozco? otras veces también me han cobrado este concepto desconocido, no realizado. Favor reembolsar y cancela…
Solucionado 18 de Setiembre
He comprado una laptop y hasta el momento no llega ademas no responden los emails
Solucionado 02 de Noviembre
Hola ,compré 2 generadores portátiles a la empresa china (ladrones )nainxanbanwan y pagué mediante esta caja receptora ,aún no tengo respuesta... Recibieron mi dinero pero la compra nunca llego
Solucionado 18 de Setiembre