Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Enviaron menos dinero del que habia hecho la compra. Una diferencia de casi 12.[números] ars menos. Entiendo que puede haber una oscilacion por el precio de la moneda pero en esos dias la moneda no cambio su valor tan bruscamente
Solucionado 18 de Setiembre
[números].[números] es el.numero de pedido una soldadora 28 abril. Y no ha llegado ni soladaora ni dinero son unos rateros sin vergüenzas
Publicado 07 de Agosto
Quiero dar las gracias por la gestión de ebank, después de 1 año y 3 meses aproximados me han devuelto el dinero íntegramente, 47 mil pesos chilenos que pagué a unos e*****dores y que por la gestión lenta, pero segura al fin. muy agradecida, con paciencia y perseverancia, todo se puede. muchas g…
Solucionado 06 de Agosto
Hice una compraa anule y el reintegro no es totalme reintegran menos de lo que pague por qué?
Publicado 06 de Agosto
Alguien realizó una compra sin mi consentimiento por lo que estoy solicitando un reembolso de mi dinero
Solucionado 18 de Setiembre
No proceso mi pago, por que tienen un filtro de seguridad y no me han dado respuesta.
Solucionado 18 de Setiembre
Mi hijo recargo mas o menos 90 soles en el juego sin mi permiso,estoy molesto quiero que me devuelvan el dinero..
Solucionado 18 de Setiembre
Se me va a hacer un reembolso de shoppe a trace de ebanx y he dejado claro sin respuesta que esa tarjeta de crédito esta inactiva ya que la cancele necesito el reembolso en otro medio.orden [números]vfnht27w
Solucionado 21 de Agosto
Necesito por favor me expliquen porque me debitaron ese dinero yo no hice esta compra quien recibio este dinero: número de operación [números] / • creada el 28 de julio - 10:29 hsimprimir / pago[números] pesos con 70 centavos $3.[números],70 pago aprobado / pagaste con dinero disponible en mercado…
Solucionado 18 de Setiembre
Mi pago lo realiza el día 20/07/[números] y es hora que no procede el pago a la empleas shein ya me cancelaron
Solucionado 18 de Setiembre