Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Sigo con el problema q empezo a mediados de marzo q es cuando la heladera (en garantia hasta mediados de agosto de este año) empezo a fallar...fue el tecnico varias veces pero no pudo solucionar el inconveniente...el tiempo sigue pàsando y no obtuve mas respuesta de drean...aclaro q es una heladera…
Solucionado 16 de Enero
Mi lavarropas lava pero cuando tiene que pasar a enjuague hace un juego de luces y se apaga ,no sigue el lavado..el lavarropas hace una semana que lo compramos y solo lo usamos tres veces
Publicado 25 de Mayo
Encienden las luces de super enjuague, lavado rápido y plancha fácil de a una, no todas juntas, y no inicia el lavado. Drenan design gold 10.8 si
Publicado 02 de Mayo
Hola, quería saber porque hace luces debajo del lavarropas cuando gira el tambor?
Publicado 29 de Abril
Hola , tengo un lavarropas drean que me entero que la tapa de arriba es de aglomerado porque se hincho de la humedad y si empezó a romper, a causa de la humedad que absorbió la madera se rompió la plaqueta y generó un gasto que no estaba en mí presupuesto, el lavarropas tiene 18 meses y está bajo t…
Publicado 24 de Abril
La heladera y el servicio al cliente de drean y cetrogar es un desastre! compré una heladera hace menos de tres meses y desde el día uno que forma un pedazo de hielo gigante en la parte de atrás! en cetrogar no dan respuesta y drean ni un mensaje!
Publicado 23 de Abril
Hola yo compre un lavarropas hace aprox 2 años y medio y desde que lo compre no lo use casi nada ya que quedo en esa casa que la pusimos en venta y tiene casi nada de uso, ahora volvimos a vivir hay desde noviembre del [números] lo estoy usando y al centrifugar hace un ruido fuerte como si estuvier…
Publicado 17 de Abril
Lavarropas drean design gold 10.8 si al terminar ciclo de lavado gace el típico golpe de top stop,.pero hace unos lavados empezó a hacerlo más fuerte,.acompañado de un chirrido. Nunca lo hizo antes. no marca ningún error. que puede ser? aguardo respuesta saludos!
Publicado 17 de Abril
Hola, estoy llamando hace un mes, pidiendo un tecnico para que vengan a ver mi lavarropas drean eco 8.14. Lo compre hace menos de un mes, me estan perjudicando!! ya hice el reclamo por todos los medios. Estan incumpliendo en contactarse conmigo en 24 hs como informan en la linea telefonica. necesi…
Solucionado 01 de Mayo
Mi lavadora enciendo y apenas salta error8
Publicado 14 de Abril