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Reclamo a Drean

Silbido cuando gira y cuando centrifuga

[Solucionado]

Hace 4 días compré un lavarropa dream next 7.10 y ha empezado a hacer un ruido extraño (silbido agudo) cuando gira en modo lavado y que se intensifica al centrifugar. Este sonido no lo gacia los primeros días.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pía! Cómo estás? Informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    20 de Octubre a las 17:35 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pía! Cómo estás? Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    23 de Noviembre a las 8:16 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pia

    20 de Diciembre a las 10:43 hs.

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