Reclamo a Drean
Compre en enero 2019 algo que pense me iba a solucionar el problema de no tener que lavar a cada rato ya que este es de 8kg y yo tenia un dream de 5 .. Mi sueño se frustro desde el primer uso lo tengo en la cocina donde pasmos el 90% del dia .. Imposible el ruido y no solo eso la ropa sale sucia al no trabajar con la sufiente cantidad de agua, si te olvidas de poner alguna prenda no podes abrirlo ya que vuelve todo al inicio. Si pones pausa se desagota. Un desastre hice reclamo para cambiarlo por otro y no me dejaron siendo que esta en condiciones .. No entiendo como drean puede fabricar algo asi.
y no me lo quieren cambiar....
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Lavarropas de madera
Hola , tengo un lavarropas drean que me entero que la tapa de arriba es de aglomerado porque se hincho de la humedad y si empezó a romper, a causa de la humedad que absorbió la madera se rompió la plaqueta y generó un gasto que no estaba en mí presupuesto, el lavarropa…
Heladera drean desastre y su garantia deja mucho que desear
La heladera y el servicio al cliente de drean y cetrogar es un desastre! compré una heladera hace menos de tres meses y desde el día uno que forma un pedazo de hielo gigante en la parte de atrás! en cetrogar no dan respuesta y drean ni un mensaje!
Lavarropas salio malo
Hola yo compre un lavarropas hace aprox 2 años y medio y desde que lo compre no lo use casi nada ya que quedo en esa casa que la pusimos en venta y tiene casi nada de uso, ahora volvimos a vivir hay desde noviembre del 2023 lo estoy usando y al centrifugar hace un ruid…
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Error 1 Lavarropas Drean
Error 1 Lavarropas Drean, ¿Qué significa? En tuQueja…
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Elizabet! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!
27 de Octubre a las 17:57 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Elizabet! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
19 de Noviembre a las 9:12 hs.
Drean Representante de Drean
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabet
21 de Diciembre a las 9:44 hs.